제1조 (목적)
이 약관은 강남 엘리트(이하 "업소")가 제공하는 예약 서비스와 현장 이용에 관하여 업소와 고객 사이의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "예약"이란 고객이 방문 날짜, 시간, 인원을 알리고 업소가 룸 배정을 확정하는 것을 말합니다.
- "전담 실장"이란 예약 한 건을 접수부터 퇴장까지 응대하도록 배정된 업소 직원을 말합니다.
- "1부"는 19시부터 다음 날 2시까지, "2부"는 2시부터 12시까지의 영업 시간을 말합니다.
제3조 (예약의 성립)
예약은 고객이 전화, 카카오톡, 텔레그램 중 하나의 채널로 신청하고, 전담 실장이 룸 배정과 예상 금액을 안내하여 고객이 이에 동의한 때에 성립합니다.
제4조 (예약의 변경 및 취소)
- 방문 예정 시간 2시간 전까지는 별도 비용 없이 변경 및 취소가 가능합니다.
- 인원 변동은 도착 직전까지 전담 실장에게 알리면 반영됩니다.
- 연락 없이 예정 시간보다 30분 이상 도착하지 않으면 배정된 룸은 다른 고객에게 배정될 수 있습니다.
제5조 (입장 제한)
업소는 청소년 보호법에 따라 만 19세 미만의 입장을 제한하며, 모든 고객의 신분증을 확인합니다. 과도한 음주 상태이거나 다른 고객과 직원에게 위해를 끼칠 우려가 있는 경우에도 입장을 제한할 수 있습니다.
제6조 (요금 및 결제)
- 요금은 룸 기본 세트와 인원 이용료로 구성되며, 봉사료 포함 여부는 예약 확정 전에 안내합니다.
- 업소는 사전에 안내하지 않은 항목을 청구하지 않습니다.
- 결제는 신용카드, 현금, 계좌이체로 가능하며, 요청 시 항목별 명세서와 세금계산서를 발행합니다.
제7조 (금지 행위)
고객은 룸 내에서 직원과 다른 고객을 촬영하거나, 업소 시설을 고의로 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 시설 훼손 시 실제 손해액을 청구할 수 있습니다.
제8조 (분쟁 해결)
이용과 관련하여 이견이 생긴 경우 업소는 운영 총괄이 72시간 안에 회신하는 절차로 우선 해결을 위해 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.