운영 개요
강남 엘리트는 2012년 강남에서 영업을 시작한 하이퍼블릭입니다. 저녁 모임 중심의 1부와 심야 방문 중심의 2부로 나누어 연중무휴로 운영하며, 예약 상담은 24시간 받고 있습니다. 개업 이후 누적 예약은 186,000건을 넘어섰습니다.
운영진 구성
| 구분 | 인원 | 담당 업무 |
|---|---|---|
| 운영 총괄 | 1명 | 영업 전반 관리, 매니저 교육, 고객 의견 최종 회신 |
| 전담 실장 | 9명 | 예약 접수부터 퇴장까지 고객별 1:1 응대 |
| 야간 응대 인력 | 4명 | 새벽 시간대 예약 상담 및 백업 응대 |
운영 연혁
- 2012년 · 강남에서 첫 영업 시작
- 2017년 · 1부·2부 운영 체제 도입
- 2021년 · 전담 실장 배정제 전면 시행
- 2025년 · 전 층 리뉴얼 완료
- 2026년 · 온라인 예약 창구 통합 및 예상 요금 계산기 도입
운영 원칙
한 건의 예약, 한 명의 책임자
예약 한 건마다 전담 실장 한 명을 배정하여 상담, 룸 배정, 현장 응대, 정산까지 같은 담당자가 맡습니다.
사전에 안내한 금액만 청구
예약 확정 전에 안내하지 않은 요금은 청구하지 않으며, 결제 시 항목별 명세서를 드립니다.
방문 사실 비공개
예약 기록은 방문 후 72시간 안에 파기하며, 고객 연락처를 홍보 목적으로 사용하지 않습니다.
사업자 정보
상호 강남 엘리트 · 소재지 서울특별시 강남구 테헤란로 일대 · 예약 문의 010-0000-0000